Imaginatorium Shop

品質の良さを世界に誇る日本のジグソーパズル

良くある質問(FAQ)

ページ目次: ショッピング - チェックアウト - いろいろ

ショッピング

パズルを選ぶには?

まず、日本語のショップ紹介ページから探索した方がいいでしょう。それから各ページの頭にあるリンクを使用して速く跳ぶ事ができます。またサーチページから、ピース、アーティスト、ジャンル別などでご覧になる事も出来ます。

パズルを買いたい時は?

パズルを1個お買いになる場合は、"Buy this puzzle" をクリックし、チェックアウトに直接進んで下さい。

買い物かごを使うには?

二個以上選ぶ時は、"Add to basket" をクリックし、買い物かごに入れていきます。ページ右上の"View basket" ボタンをクリックすると、選んだパズルをご覧になる事ができます。

買い物かごを使う時、クッキーなどの問題はどうなりますか?

簡易型ですから、そのような問題はありません。パズルをかごに入れる度に、URL(ページのアドレス)に付け加えられます。(たとえば、'bskt=A10309+E11128')そのため、ブックマーク(「お気に入り」)に保存したり、メールでお友達に転送したりしても、かごを同じく開けます。ところで、数の表記はありませんが、同じパズルを何個お入れになっても結構です。

チェックアウト

チェックアウトの手続きは英語版しかありませんので、お困りの時はお問い合わせしてください。取りあえず、手順は次のとおりです。

  1. "Select Shipping":ご購入になったパズルを確認して下さい。次にパズルを送る国名、郵送手段を選びます。
  2. "Payment":ご購入の内容を確認して下さい。次に、"PayPal"や"2CO.com"等のオンラインでのお支払いをお選びになるか、それ以外のお支払い方法がご希望の場合には、下方のコメント欄にご記入下さい。
  3. "PayPal"や"2CO.com"等でのお支払い:お客様の情報が他に漏れることのない、安全なクレジットカードによるオンラインのお支払い方法です。お客様のクレジットカード番号、お送り先のご住所等の情報をお書き下さい。お送り先のご住所とクレジットカードの請求先のご住所が異なる場合、記載漏れの無い様にお気をつけ下さい。

オンライン以外で支払いたい時は?

日本国内でしたら、銀行振込や郵便振替等もご利用できます。コメント欄でお尋ね下さい。

あっ!送り先国名リストには "Japan" が入っていませんが?

そうですね。国内の郵送料金の計算は全然違いますので、自動化されていません。お問い合わせしてください。普通はゆうパックでお送りしますので、下方にあるコメント欄にご記入下さい。(料金表:パズルの1ピース=1gで換算すれば大体の数字が分ります。)

どんな郵送手段がありますか?

SAL(エコノミー航空便)ヨーロッパ、北アメリカ、オセアニアへのSAL便は通常10日から14日くらいかかりますが、その期間は保証されていません。これまでの最悪のケースではイタリアで六週間ぐらいかかった事もありますが、早いケースでは、イギリスに6日間で着くこともありました。国、時期によってかなりの差があるようです。

Airmail(通常の航空便)約1週間で届きます。

EMS4~5日でほとんどの国へ届きます。

その他のご質問

郵送料はどのように計算されますか?

チェックアウトの手順の中で、パズルの送り先、重さに基づいた金額が算出されます。ですから、お客様は手順の中で必要になる金額を知る事ができます。

何個かのパズルを買うと特典がありますか?

パズルを二個以上(合計2000ピース以上)お買い上げになりますと、5%の値引きをさせていただきます。

希望のパズルが見つからない時は?

特別にメーカーに注文する事もできます。しかしながら、パズルによっては廃版になっていたり、暫くの間待たなくてはならない事もありますので、ご了承ください。

ジグソーパズルに表示された値段は?

日本の定価が米ドル、ユーロ、英ポンドでも示されています。(消費税は入っていませんので、お店で買うより少し安くなっています。)

海外の友人に、プレゼントとして贈るには?

メモ欄にメッセージ(日本語可)をご記入下さい。プレゼントとしてお送りします。

パズルの写真(絵)や箱の中身についての説明は?

英語で書かれた説明書を同封します。

返品したい時は?

誤配や明らかに不良品の場合は、弊社で送料とも負担させていただきますが、お客様のご都合によるご返品の場合は、送料等お客様のご負担とさせていただきます。

想像館ショップ概要

 
事業名想像館ショップ(個人店)
事業主ブライアン チャンドラー
所在地〒327-0843栃木県佐野市堀米町3942-9
TEL0283-22-9194
FAX0283-22-9142
Eメールお問い合わせページをご使用下さい

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