Imaginatorium Shop
Covid-19: Shop status

We are gradually beginning to accept orders, but with very limited shipping options, which we have to handle manually. Please use the checkout form to request puzzles, and we will get back to you when we can. Please see the front page for more details.

品質の良さを世界に誇る日本のジグソーパズル

良くある質問(FAQ)

ページ目次: ショッピング - チェックアウト - いろいろ

ショッピング

パズルを選ぶには?

まず、日本語のショップ紹介ページから探索した方がいいでしょう。それから各ページの頭にあるリンクを使用して速く跳ぶ事ができます。またサーチページから、ピース、アーティスト、ジャンル別などでご覧になる事も出来ます。

パズルを買いたい時は?

パズルを1個お買いになる場合は、"Buy this puzzle" をクリックし、チェックアウトに直接進んで下さい。

買い物かごを使うには?

二個以上選ぶ時は、"Add to basket" をクリックし、買い物かごに入れていきます。ページ右上の"View basket" ボタンをクリックすると、選んだパズルをご覧になる事ができます。

買い物かごを使う時、クッキーなどの問題はどうなりますか?

簡易型ですから、そのような問題はありません。パズルをかごに入れる度に、URL(ページのアドレス)に付け加えられます。(たとえば、'bskt=A10309+E11128')そのため、ブックマーク(「お気に入り」)に保存したり、メールでお友達に転送したりしても、かごを同じく開けます。ところで、数の表記はありませんが、同じパズルを何個お入れになっても結構です。

チェックアウト

チェックアウトの手続きは英語版しかありませんので、お困りの時はお問い合わせしてください。取りあえず、手順は次のとおりです。

  1. "Select Shipping":ご購入になったパズルを確認して下さい。次にパズルを送る国名、郵送手段を選びます。
  2. "Payment":ご購入の内容を確認して下さい。次に、"PayPal"や"2CO.com"等のオンラインでのお支払いをお選びになるか、それ以外のお支払い方法がご希望の場合には、下方のコメント欄にご記入下さい。
  3. "PayPal"や"2CO.com"等でのお支払い:お客様の情報が他に漏れることのない、安全なクレジットカードによるオンラインのお支払い方法です。お客様のクレジットカード番号、お送り先のご住所等の情報をお書き下さい。お送り先のご住所とクレジットカードの請求先のご住所が異なる場合、記載漏れの無い様にお気をつけ下さい。

オンライン以外で支払いたい時は?

日本国内でしたら、銀行振込や郵便振替等もご利用できます。コメント欄でお尋ね下さい。

あっ!送り先国名リストには "Japan" が入っていませんが?

そうですね。国内の郵送料金の計算は全然違いますので、自動化されていません。お問い合わせしてください。普通はゆうパックでお送りしますので、下方にあるコメント欄にご記入下さい。(料金表:パズルの1ピース=1gで換算すれば大体の数字が分ります。)

どんな郵送手段がありますか?

SAL(エコノミー航空便)ヨーロッパ、北アメリカ、オセアニアへのSAL便は通常10日から14日くらいかかりますが、その期間は保証されていません。これまでの最悪のケースではイタリアで六週間ぐらいかかった事もありますが、早いケースでは、イギリスに6日間で着くこともありました。国、時期によってかなりの差があるようです。

Airmail(通常の航空便)約1週間で届きます。

EMS4~5日でほとんどの国へ届きます。

その他のご質問

郵送料はどのように計算されますか?

チェックアウトの手順の中で、パズルの送り先、重さに基づいた金額が算出されます。ですから、お客様は手順の中で必要になる金額を知る事ができます。

何個かのパズルを買うと特典がありますか?

パズルを二個以上(合計2000ピース以上)お買い上げになりますと、5%の値引きをさせていただきます。

希望のパズルが見つからない時は?

特別にメーカーに注文する事もできます。しかしながら、パズルによっては廃版になっていたり、暫くの間待たなくてはならない事もありますので、ご了承ください。

ジグソーパズルに表示された値段は?

日本の定価が米ドル、ユーロ、英ポンドでも示されています。(消費税は入っていませんので、お店で買うより少し安くなっています。)

海外の友人に、プレゼントとして贈るには?

メモ欄にメッセージ(日本語可)をご記入下さい。プレゼントとしてお送りします。

パズルの写真(絵)や箱の中身についての説明は?

英語で書かれた説明書を同封します。

返品したい時は?

誤配や明らかに不良品の場合は、弊社で送料とも負担させていただきますが、お客様のご都合によるご返品の場合は、送料等お客様のご負担とさせていただきます。

想像館ショップ概要

 
事業名想像館ショップ(個人店)
事業主ブライアン チャンドラー
所在地〒327-0843栃木県佐野市堀米町3942-9
TEL0283-22-9194
FAX0283-22-9142
Eメールお問い合わせページをご使用下さい

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